Lockdowns, Zugangsbeschränkungen, Hotel- und Restaurantschließungen — für Mitarbeiter und Unternehmen der Reiseindustrie bedeutete die Corona-Pandemie nichts weniger als die Bedrohung ihrer wirtschaftlichen Existenz. Caroline von Kretschmann, Geschäftsführende Gesellschafterin des Europäischen Hof in Heidelberg, bezeichnet sie gar als „die schwerste Krise seit dem Zweiten Weltkrieg“.
Vorbei! Getreu dem Motto: „Verschwende niemals eine gute Krise!“, gehe es ihrem Haus heute „besser als je zuvor“, strahlt die Hotelchefin beim Empfang des „Ehrenpreises für hervorragende Leistungen im Tourismus 2023“. Mit der Auszeichnung würdigt die Vereinigung Deutscher Reisejournalisten (VDRJ) nicht nur die Unermüdlichkeit, mit der Caroline von Kretschmann in zahlreichen TV-Auftritten und Social Media-Postings erfolgreich auf die Nöte der Branche aufmerksam gemacht hatte.
Mit ihrer Unternehmenskultur inspiriere die promovierte Wirtschaftswissenschaftlerin und Hotelquereinsteigerin zudem weit über die eigene Branche hinaus: „Denn sie fokussiert sich klar auf all jene Faktoren, die derzeit jeden Transformationsprozess weltweit treiben – Führung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung.“ Von Kretschmanns Credo: „Gute Führung organisiert sich Widerspruch.“
Hier geht’s zur Laudatio
Führung in Zeiten der digitalen Transformation